Власти Новгородской области и «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» договорились об увеличении количества мест в электропоезде «Ласточка» и снижении стоимости проезда для постоянных пассажиров. Об этом сообщила вице-губернатор Валентина Захаркина.
«Если пассажир будет пользоваться пригородным транспортом не менее 5 раз в месяц, то перевозчик предоставит ему скидку 15%», — приводит пресс-служба правительства региона слова Захаркиной. Абонементы для пассажиров будут введены с 1 апреля.
Также прорабатывается вопрос с вместимостью составов. Одной из претензий пассажиров было то, что трехчасовой путь до Санкт-Петербурга в поезде повышенной комфортности им порой приходится преодолевать стоя.

Томас Томмингас:

— Проблема с «Ласточкой» появилась после новогодних каникул, когда стоимость билета выросла с 387 рублей до 579 рублей, то есть подорожание было ощутимым. Но это не единственная проблема, появились и другие. Например, с 1 марта было изменено расписание вечернего поезда, вследствие чего появились проблемы у тех граждан, которые уже привыкли к тому, что на «Ласточке» можно приехать в удобное время в Чудово ( это станция между Петербургом и Новгородом), пересесть на «Сапсан» и дальше ехать по своим делам. То есть изменение расписания было не очень удобным для жителей. Были и более значимые проблемы. Например, переформатирование продажи билетов. Если раньше можно было купить билеты на сайте РЖД с достаточно длительной форой, то есть можно было, грубо говоря, забронировать билеты, то теперь они продаются либо в кассе за два часа до отхода поезда, либо через мобильное приложение «Пригород». На большинстве смартфонов его можно установить, но на некоторых оно просто не работает – есть и такие технические проблемы. Кроме того, в один из дней пассажиры высказали очень много нареканий по поводу бессистемной продажи билетов на этот поезд: то есть продали билетов больше, чем было сидячих мест и людям в этой междугородней электричке пришлось стоять. При этом у «Ласточки » есть и имиджевая сторона: этот поезд во многом рассчитан на туристов.

Проблема обратила на себя внимание врио губернатора Андрея Никитина, и он сказал, что готов пересадить всех новгородских чиновников, которые едут по делам в Чудово или Петербург, на «Ласточку», чтобы они разделили этот сервис с рядовыми пассажирами, проехали бы стоя. На данный момент ведутся переговоры, на днях врио губернатора сам лично был в Москве, где встречался с руководством РЖД, где в том числе, обсуждалась тема сервиса в «Ласточке». Ранее было объявлено, что будут абонементы со скидкой для постоянных пассажиров. Кроме того, «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» готова увеличить количество вагонов по выходным дням, когда большая загруженность электропоезда, чтобы не было проблем с местами. Это тоже неплохо. Я думаю, что позитивные подвижки в данном вопросе будут.