Благоустройство Москвы выходит за рамки инфраструктуры: вовлеченность жителей как ключевой фактор развития городской среды

Москва формирует качественную городскую среду для жизни, ведения бизнеса и увеличения туристического потока. По словам мэра Москвы Сергея Собянина, в ближайшие три года на эти цели из бюджета направят 651 млрд рублей. Продолжится комплексное благоустройство улиц, приведение в порядок значимых общественных пространств. Большое внимание уделят созданию инклюзивной городской среды, а также озеленению столицы и благоустройству водных объектов.

В Москве за последние годы проделана огромная работа по преобразованию городской среды. Причем речь идет уже не об отдельных благоустроенных объектах, а о системных изменениях: общественных пространствах, парках и набережных, транспорте, освещении, озеленении, развитии районной инфраструктуры. Очень важно, что качество городской среды сегодня рассматривается гораздо шире, чем просто внешний облик города. Это один из факторов качества жизни, привлекательности территории для людей, бизнеса и туризма.

651 млрд рублей на ближайшие три года — безусловно, очень значительный ресурс. Но в городской среде важен не только объем инвестиций. Все большее значение имеет то, насколько изменения отвечают реальным сценариям жизни людей: удобно ли им пользоваться пространством, чувствуют ли они его своим, появляется ли там жизнь после завершения благоустройства.

Мы это хорошо видим на опыте благотворительного фонда «Доброта Севера», который вместе с партнерами работает над развитием городской среды в Череповце, Костомукше, Оленегорске. Для нас принципиально важно не только создавать новые объекты, но и исследовать запросы жителей, вовлекать их на разных этапах, собирать обратную связь уже после реализации проектов и при необходимости корректировать решения. Нередко именно жители подсказывают то, что невозможно увидеть только из проектной документации.

Москва — город другого масштаба и с огромным количеством уже накопленных компетенций. И мне кажется, что следующим важным шагом в развитии городской среды может стать еще более глубокая работа с пользовательским опытом и обратной связью москвичей. Чем масштабнее преобразования, тем важнее сохранять этот диалог. Тогда инвестиции в городскую среду становятся не только вложениями в инфраструктуру, но и инвестициями в доверие людей к своему городу и желание связывать с ним свое будущее.