Постоянное пребывание в информационном поле Котовой обеспечивает политика открытого диалога со СМИ и с общественностью. Обычной практикой стали широкие обсуждения проектов благоустройства, которые освещают местные СМИ. Так, недавно в Челябинске обсудили концепцию развития парка имени Ю. Гагарина, а началом этой работы стало привлечение граждан к разработке стратегии города. Принцип «соучаствующего проектирования» позволяет свободно обсуждать проекты на различных информационных площадках.

Особый интерес СМИ проявляют к решениям администрации, которые затрагивают острые проблемы города. В прошлом году таких решений было несколько. Наибольшее внимание привлекло назначение на пост главного архитектора города Павла Крутолапова, которое предопределило появление в администрации города «урбанистического крыла» и ориентацию на экспертные мнения в вопросах благоустройства. Для Челябинска, который долгое время подвергался критике урбанистов, такое решение стало стратегическим, а дискуссии с несогласными в информационном пространстве приобрели конструктивный характер.

Еще одно решение, которое вызывает повышенный интерес и может усилить позиции мэра в случае его реализации, — обращение администрации Челябинска в областной Арбитражный суд с иском об изъятии шестиэтажного недостроя в центре города. Сейчас администрация ведет работу по 26 таким объектам. Успех в работе по ликвидации недостроев (одной из самых острых проблем Челябинска) в будущем может стать серьезным достижением команды Котовой.

Значимый фактор попадания мэра Челябинска в информационную повестку – реализация уникальных проектов. К ним можно отнести открытый в начале зимы ледовый каток в парке имени В. Терешковой, который стал очень популярным среди жителей. Каток был завершающим звеном работ по благоустройству в 2020 году; его назвали «самым масштабным преображением» Челябинска за последние 20 лет.