Пищепром и ретейлеры просят правительство уравнять правила продажи продуктов на маркетплейсах с розничными магазинами, распространив на онлайн-площадки нормы закона о торговле. Предлагается также запретить им вмешиваться в ценовую политику продавцов и усилить контроль за оборотом контрафакта и фальсификата. Представители маркетплейсов видят в подобных ограничениях угрозу для небольших региональных производителей. Обеспокоены возможным пересмотром правил и жители регионов, которые привыкли к более широкому выбору товаров в онлайн-торговле, доступным ценам и удобной доставке

В этой ситуации важно все объяснить. Если решение принимается, необходимо рассказать о его причинах доступно и понятно для граждан. С одной стороны, действительно есть проблема некачественной продукции, контрафакта, неуплаты налогов, несоответствия в оформлении товаров и обхода всевозможных законодательных ограничений. С другой стороны, потребитель видит разницу прежде всего в цене – и для большинства это обстоятельство будет ключевым. Соответственно, потребитель высказывается за то, чтобы иметь возможность приобрести товар на более выгодных условиях. На мой взгляд, одним запретом эта история не решится.

Что касается социальных последствий, здесь важным моментом является именно работа с населением. Это задача региональных властей в первую очередь. В каждом субъекте есть своя специфика – например, где-то определенные товары стоят дороже, где-то сроки доставки больше и так далее. Задача губернаторов и региональных администраций – отслеживать всплески цен и мониторить ситуацию недовольства.

Вполне возможно, что будут востребованы меры, которые позволят дать обратную связь и смягчить последствия, если вдруг такое решение о запрете будет принято. Это может быть выделение дотаций или субсидий, которые позволят держать цены на популярные продукты в разумных пределах, не допускать их сильного роста. Подобные меры ранее принимались и на уровне правительства страны, но основная задача регионов – не допускать роста недовольства и негатива, которые будут проецироваться на власть.

В целом сейчас для глав регионов сложное время, экономическая ситуация довольно непростая, необходимо во многом перестраивать работу. Недостаточно просто выполнять свои функции и информировать об этом население. Для того чтобы решить ключевую задачу поддержания социальной и политической стабильности, этого не хватает. Нужно больше обратной связи, эффективной коммуникации, взаимодействия с населением, тогда удастся избежать серьезного обострения негативных настроений. Но это большая и сложная работа, к которой готовы не все.