Тюменская область не только занимает лидирующие позиции в цифровом развитии, но и целенаправленно закрепляет за собой статус одного из ключевых центров разработки и внедрения «умных» медицинских решений в стране. Ярким подтверждением этого стратегического курса стало участие региона в XXVI Международном конгрессе «Информационные технологии в медицине». В рамках акции, собравшей ведущих экспертов федеральных служб и регионов, тюменские наработки были представлены как успешные кейсы, демонстрирующие эффективный путь цифровой трансформации отрасли. Активное участие в дискуссии о векторах развития цифрового здравоохранения демонстрирует: опыт области становится востребованным на общероссийском уровне.

Сегодня 100% медицинских организаций Тюменской области интегрированы в Государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ГИСЗ ТО). Эта платформа объединяет более 16 000 пользователей: врачей и сотрудников медучреждений – и содержит актуальные данные об 1,8 миллионах пациентов. Система обеспечивает сквозную информационную поддержку всех ключевых процессов: от организации до непосредственного оказания медицинской помощи, выполняя функции сбора, хранения, обработки и предоставления информации в рамках всей экосистемы здравоохранения. Фундаментом для этой работы служит единая инфраструктура централизованных подсистем, которая включает единый регистр медицинских документов, создает единую точку входа для пациентов через портал и мобильное приложение, обеспечивает бесшовный обмен данными между учреждениями и предоставляет инструменты для централизованной аналитики.

Активное внедрение сервисов на основе искусственного интеллекта стало ключевым фактором, обеспечивающим лидерство Тюменской области в сфере цифровизации здравоохранения. Внедряемые в регионе решения работают по двум стратегическим направлениям: повышение качества и точности медицинской помощи за счет инструментов ранней диагностики и создание удобных пользовательских сервисов, кардинально упрощающих для жителей получение необходимых медицинских услуг. Этот двуединый подход позволяет одновременно воздействовать как на профессиональную среду, так и на инфраструктуру для потребителей, создавая синергетический эффект.

В рамках первого направления – повышения качества диагностики – успешно функционирует система поддержки принятия врачебных решений, которая проводит анализ обезличенных медицинских карт. Искусственный интеллект провел оценку более 1,3 миллиона электронных медицинских карт, часто способствуя выявлению заболеваний на доклинической стадии. Это не только повышает шансы пациентов на успешное лечение, но и способствует переходу от реактивной к предиктивной, упреждающей медицине. Еще одним прорывным решением в этом векторе стал сервис дистанционного ИИ-анализа лучевых исследований на платформе «МосМедИИ». Алгоритм проводит предварительный анализ снимков и акцентирует внимание рентгенолога на возможных патологиях, выполняя функцию интеллектуального ассистента и минимизируя риски человеческой ошибки.

Второе стратегическое направление – развитие пользовательских сервисов – ориентировано на комфорт и удобство жителей. Флагманом здесь стал «Виртуальный консультант 72» – нейродиалоговая система единого регионального контакт-центра. Этот сервис уже сегодня самостоятельно обрабатывает 66% всех входящих звонков жителей, полностью исключая для них необходимость ожидания на линии, и работает в круглосуточном режиме. Это не только радикально повышает доступность первичной информации для населения, но и разгружает операторов, позволяя им сконцентрироваться на сложных и нестандартных вопросах. Важным элементом цифровой экосистемы для пациента стало мобильное приложение «Телемед-72». Его функционал вышел за рамки простой записи к врачу: теперь с его помощью можно не только просматривать медицинские документы и результаты анализов, но и получать электронные рецепты, а также своевременные уведомления-напоминания о предстоящем приеме, плановой вакцинации или о факте открытия и закрытия электронного больничного листа.

Лидерство Тюменской области в цифровизации здравоохранения является следствием системного внимания региональной власти к процессу цифровой трансформации в целом. Регион демонстрирует серьезные результаты по ключевому показателю «цифровой зрелости»: по итогам девяти месяцев 2024 года он составил 91,1%, что существенно превышает плановое значение на год (85,9%). Этот индекс является официальным инструментом оценки эффективности деятельности высших должностных лиц субъектов, и его высокое значение свидетельствует о том, что цифровизация определена как один из абсолютных приоритетов в политике регионального правительства.

Показательно, что результаты цифровой трансформации носят в Тюменской области всеобъемлющий характер, выходя далеко за пределы сферы здравоохранения. В 2025 году высокий Индекс IQ городов, служащий инструментом оценки уровня цифровой трансформации и качества управления городскими территориями, продемонстрировали Тюмень, Тобольск и Ишим. Особенным достижением региона стало абсолютное доминирование в номинации малых муниципальных образований: рейтинг возглавили округа Тюменской области. Вхождение в рейтинг территорий разных уровней, а не только областного центра, ясно показывает: цифровизация в регионе проходит дифференцированно и планомерно, обеспечивая равный доступ к современным технологиям и сервисам для всех жителей, независимо от места их проживания.