В послании 2020 года губернатор Тюменской области Александр Моор обозначил поиск системных решений по цифровизации экономики как приоритетную задачу. Сегодня работа в этом направлении продолжается.

Первый принцип, в соответствии с которым в регионе осуществляется цифровизация, — всеохватность. В рамках проекта региональной стратегии цифрового развития предлагается реализовать 38 федеральных и региональных проектов: 6 – в здравоохранении, 5 – в образовании, 8 – в социальной сфере, 2 – в сфере транспорта, 2 – в развитии городской среды, 15 – в государственном управлении. Перевод услуг в цифровой формат, как правило, влияет на динамику процессов, комплексный подход позволяет повышать оперативность и эффективность всей системы.

Второй принцип – цифровизация рассматривается не как самоцель, а как инструмент повышения уровня жизни граждан. Должны произойти вполне конкретные позитивные изменения. В сфере транспорта это автоматизация процессов управления дорожным движением и парковочным пространством, что должно повысить безопасность на дорогах. В сфере государственного управления – перевод оказания массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг в электронный вид, что должно значительно упростить процесс для пользователей. В сфере здравоохранения – внедрение телемедицинских технологий и систем поддержки принятия врачебных решений. Проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах посредством электронного голосования позволит жителям (даже у которых мало свободного времени) активно участвовать в жизни своего дома.

Третий принцип – внимание к жителям, которые не пользуются электронными сервисами. Несмотря на то, что цифровизация потенциально охватывает все сферы, позиция жителей, которые хотят пользоваться традиционными форматами предоставления услуг, также будет учтена. Привычные форматы сохранят. Об этом заявил вице-губернатор Тюменской области Сергей Сарычев.

При этом правительство региона стремится максимально уменьшить количество жителей, предпочитающих традиционный формат, повысив цифровую грамотность населения. Департамент информатизации Тюменской области предлагает ряд специальных образовательных программ, адаптированных в зависимости от уровня подготовки пользователя. Те, кому нужно освоить азы компьютерной грамотности и работы в сети, могут записаться на обучение в региональный информационно-образовательный центр по программам для начального уровня «Основы компьютерной грамотности» и «Основы работы в сети Интернет». Для тех, кто хочет подтянуть свои навыки, действует краткосрочный бесплатный курс «Цифровые компетенции». Более продвинутым пользователям предлагается посетить лекции и практические занятия по финансовой грамотности и цифровой безопасности.