Возможность обратиться за помощью к городским властям в электронном виде становится все более популярной у москвичей. Как сообщил врио мэра столицы Сергей Собянин, ею пользуются уже в полтора раза больше тех горожан, что по старинке предпочитают писать письма в мэрию.

Да и отписаться практически невозможно, уверен Собянин, поскольку ответы чиновников помещаются на всеобщее обозрение и оказываются под контролем горожан, которые немедленно сообщают на портал, что вместо конкретных мер поступила отписка.

Три портала, где свои жалобы и предложения могли разместить москвичи, отныне объединились в единый портал, который теперь называется просто «Наш город». Увеличилось и число тем, на которые можно пожаловаться — с 40 до 110.

Как пояснила и. о. руководителя аппарата мэра Москвы заместитель мэра Анастасия Ракова, на обновленном портале впервые появился полный перечень всех участков, на которых в Москве ведется коммерческое нежилищное строительство. Таким образом, москвичи смогут понять, разрешенная ли стройка ведется под окном или незаконная и тогда тут же просигнализировать властям.

Алексей Шляпужников:

— Разумеется, наличие подобного сервиса — непременный признак любого современного города. По всему миру различные государственные и муниципальные органы создают подобные сервисы, максимально используя передовые технологии в индустрии управления. В России пока что эта ниша была занята исключительно общественниками – «Карта проблем города», «Росяма», «РосЖКХ» и многие другие.

В нынешней московской ситуации, однако, есть один небезынтересный нюанс — последние два сервиса, которые я упомянул, были созданы командой Алексея Навального, кандидата в мэры столицы и ближайшего, если судить по данным опросов, соперника Сергея Собянина. Так что внимание Сергея Семеновича, которое он уделяет IT-решениям в сфере управления, лишний раз доказывают нам, что в Москве действительно проходят выборы с достаточно высоким уровнем предвыборной конкуренции, нежели это случалось на различных выборах в России за последние годы.