Московские префектуры активизировали борьбу с чиновниками отвечающими на жалобы горожан на портале «Наш город» отписками. Проверять, выполнены ли работы на самом деле будут волонтеры из молодежных общественных организаций.

Ужесточение мер в отношении недобросовестных чиновников произошло после отчета руководителя Аппарата мэра и правительства Москвы Анастасии Раковой о работе портала «Наш город» за прошлый год. В нем сообщалось, что в прошлом году было уволено 24 сотрудника управ и префектур допустивших нарушения процедуры реагирования на обращения горожан (например, предоставление ответа с опозданием). 23 сотрудникам были сделаны замечания и 41 сотруднику объявлен выговор. Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что ответственных руководителей надо наказывать вплоть до увольнения «за недобросовестное предоставление информации, вранье гражданам». До сих пор чиновников при первом нарушении лишали 30% премии, а за повторный промах — 100% премиальных.

Игорь Титов:

— Начнем с волонтеров. Это снова повторение пройденного — комиссарщины. То есть будут ходить какие-то люди с мандатами и проверять качество работы чиновников, сами не имея ни опыта, ни соответствующих знаний, но имея некие полномочия, которые неизбежно приведут к той самой пресловутой коррупционной составляющей.

На мой взгляд, оценка качества ответа чиновника на заявление гражданина не может объективно быть оценена по каким-то количественным показателям. Ведь может быть жалоба на отсутствие лампочки в подъезде, а может — на засилие приезжих или плохую погоду в столице. И как формализовать технологию реагирования на них? Практически невозможно.

Меня лично очень настораживает тенденция, когда чиновники, понимая всю абсурдность и невыполнимость предъявляемых к ним требований, уходят с занимаемых постов. И это отнюдь не вопрос в профнепригодности.

Мне кажется, очень важно – не породить мир ирреальности, когда оставшиеся «в живых» чиновники будут работать и действовать по правилам и документам отчетности, ничего общего с действительной реальностью не имеющими.