«Семь складов за неделю»: как атака на маркетплейсы бьёт по новой потребительской культуре и грозит стагнацией

Ущерб от ударов по логистическим центрам Wildberries, по некоторым данным, превысил сто миллиардов рублей. Атакам подверглись подверглись склады в Московской, Тамбовской, Ленинградской и Свердловской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, Санкт-Петербурге и Крыму.

Маркетплейсы сегодня — это по-настоящему системообразующие предприятия. Десятки тысяч продавцов и миллионы покупателей. Но самое главное — они часть совершенно иной культуры потребления, которая изменила всё. Не так давно ещё мы видели, как крупные федеральные торговые сети фактически свели к нулю всю местную торговлю продуктами питания. В городах остаются уникальные эндемики частных магазинов у дома, которые выживают только благодаря лояльности жителей ближайших домов.

Теперь же мы видим, как маркетплейсы подменили сначала непродовольственную торговлю, а теперь стали «угрожать» и продовольственным торговым сетям, банкам, туроператорам, билетным агрегаторам и многим другим.

Здесь соединился уникальный российский технологический опыт создания информационных экосистем и естественное желание потребительского комфорта. Можно быть однозначно уверенным, что человек не захочет отказываться от онлайн-покупок, а, значит, собственники маркетплейсов, их менеджеры, инвесторы, государство сделают всё, чтобы скорее восстановить логистическую инфраструктуру.

Масштаб урона, который пришёлся именно на Wildberries, конечно, поражает. Компания, может, войти в затяжную стагнацию, если не предпримет ряд антикризисных мер, связанных с децентрализацией логистики и иным, более индивидуальным отношением к продавцам.