В Калининградской области региональное правительство переходит на удаленный режим работы. Данное решение губернатор Антон Алиханов объясняет мерами по нераспространению коронавирусной инфекции, принятыми в России. В Республике Крым на дистанционный прием граждан в пилотном режиме перешло Министерство внутренней политики, информации и связи. А с 23 марта удаленно будут работать часть сотрудников правительства Ивановской области.

Степень готовности к переходу на дистанционный режим работы госслужащих в регионах разная. Что касается Ростовской области, могу сказать, что она к такому режиму готова, потому что электронное взаимодействие и все ресурсы, которые необходимы для этого, в том числе ситуационный центр, – все в рабочем режиме и не первый раз используется. Однако не везде можно и нужно переходить на удаленное взаимодействие. Например, остается необходимость непосредственной встречи с гражданами. Конечно, обращения граждан могут быть в разном виде. Но бывают ситуации, когда нужно именно выезжать на место, то есть решать какой-то вопрос при непосредственном присутствии, и такой способ работы тоже останется.

Что важно: как показывает деятельность правительства на данном этапе, работа ведется очень эффективно. Заметно, что правильно выстроены планы, действия, конкретно расставлены задачи: каждому дано поручение, каждый на своем месте выполняет эту работу. Важно еще и другое: не допустить панических настроений. Чем технологичнее работает правительство, тем спокойнее самому населению. Есть понимание, что решение проблем находится в профессиональных руках управленцев. Поэтому я думаю, что это, наверное, одно из серьезных управленческих достижений данного этапа развития нашей страны.

Как я понимаю, решение о длительности дистанционного режима работы госслужб будет зависеть от чрезвычайности ситуации. Но подготовиться, провести профилактические мероприятия и быть бдительными – это важно. Не хотелось бы сравнивать с периодом, когда у нас были террористические угрозы, но тот настрой и правильная работа помогли избежать большей беды, которая могла быть. Что-то подобное, связанное уже со здоровьем людей, безопасностью их жизни, происходит и сейчас. Поэтому сегодняшний настрой правильный, он не панический, есть именно четкое принятие управленческих решений. А какой будет инструментарий, будет это цифровая технология или нет, – это уже второй вопрос. И тот и другой варианты эффективны, потому что наши управленцы к такой работе готовы.