Сейчас губернатор Оренбургской области Денис Паслер находится под ударом из-за ЧС в Орске. Ситуация с наводнением для него – «черный лебедь», учитывая непростую политическую обстановку в регионе. Достаточно долго по команде Паслера работали силовики. Казалось, что все конфликты улажены, субъект показал себя неплохо и на президентских выборах в части политической управляемости. Вызов в виде наводнения и ЧС вынудил показывать управляемость одновременно и политическую (приходится разговаривать с жителями, убеждать и успокаивать), и социально-экономическую (давать обещания потерявшим кров). Еще буквально пару недель назад эксперты начинали аккуратно говорить, что у Паслера все выровнялось, что он может претендовать на второй срок и получить одобрение президента. Из того, как разворачиваются события в Орске (стихийный митинг, странные заявления Паслера), мы видим отрицательную реакцию. Это неправильная коммуникация во время ЧС: когда людям нужно сочувствовать, разговаривать с ними и выступать в качестве психотерапевта, губернатор хочет показаться жестким и в приказном тоне разговаривает. Это идет в минус Паслеру и его позициям. С другой стороны, федеральный центр должен указать на виновного в этой ситуации. Здесь для Дениса Паслера риски вырастают: он может стать фигурой, на которую сводятся все стрелочки.

Эти события напоминают ЧС в Магнитогорске в 2018 году из-за взрыва в жилом доме. Губернатор Челябинской области Борис Дубровский (руководил регионом с 2014 по 2019 год. – РК) не смог справиться с ЧС. По эмоциональному накалу они с Паслером схожи. Но Дубровский разбил палатку, возглавлял штаб, чуть ли не лично командовал спасательной операцией, то есть максимально вовлекался в ситуацию и был информационно сопровождаем. Действия Паслера пока носят отрывочные вещи, он выставляется в невыгодном свете и только набирает отрицательные очки. Он допустил классическую ошибку – надо разговаривать с людьми об их проблемах, а не о своих. В лице избирателей он сверхчеловек, который может быстро связаться с Москвой и решить проблему. Помимо его личных странных высказываний, стали топливом для пожара недовольства очень маленькие заявленные компенсации. О них надо было говорить правильно, не используя слово «компенсация», а говорить «разовая помощь на товары первой необходимости». Люди решили, что это максимум, на который они могут претендовать. Все это наложилось на общие панические настроения. Когда говоришь о маленьких суммах, нужно думать, что в ответ скажут люди, потерявшие жилье, машины, животных.

Поведение губернатора – поведение начинающего политика, который допускает в кризисных ситуациях классические ошибки. Что с антикризисным пиаром – непонятно, потому что глава должен действовать в такой ситуации иначе. Он должен фактически жить там, лично командовать и участвовать. Люди должны видеть, что глава региона успевает и решения принимать, и им помогать. Очевидно, что информационная машина в регионе в целом пробуксовывает: люди не проинформированы, они получают негативные сигналы от губернатора в приказном тоне. Пока складывается ситуация с точки зрения дальнейшей политической судьбы Паслера очень негативная. Это для него репутационный кейс, даже если он продолжит деятельность в бизнесе, а не в политике. Паслеру нельзя сейчас опускать руки, нужно работать до победы над ЧС и преодолевать все проблемы.

Прилет главы МЧС в регион может быть связан не только с невозможностью местной власти решить проблемы, для него это тоже карьерный и репутационный вызов. Очевидных выводов, что региональные власти не справляются, я бы не делал. Но в любом случае сигналы считываются и общественностью, и оппонентами, что это закат губернатора. Но он не предопределен: счет идет на дни.