Се­рия ава­рий на тру­бо­про­во­дах при­ве­ла к тому, что жи­те­ли го­ро­дов Гу­ко­во, Зве­ре­во и ряда на­се­лен­ных пунк­тов Крас­но­су­лин­ско­го и Ка­мен­ско­го рай­о­нов Ро­стов­ской об­ла­сти уже при­мер­но неде­лю жи­вут без во­до­снаб­же­ния. В ма­га­зи­нах вода тоже за­кан­чи­ва­ет­ся, а к ав­то­ци­стер­нам вы­стра­и­ва­ют­ся боль­шие оче­ре­ди. Пред­се­да­тель СКР Алек­сандр Ба­ст­ры­кин по­ру­чил воз­бу­дить по дан­но­му фак­ту уго­лов­ное дело. Си­ту­а­ци­ей за­ин­те­ре­со­вал­ся и пре­зи­дент Рос­сии Вла­ди­мир Пу­тин. Он по­про­сил предо­ста­вить до­клад о про­ис­хо­дя­щем в ре­ги­оне.

Ситуация с водоснабжением в Ростовской области вызывает искреннее сочувствие к тысячам людей, которые в разгар зимы столкнулись со столь серьезными испытаниями. Вероятно, основной причиной аварии стал критический износ труб, который в регионе в отдельных случаях может превышать 70%. Похоже, что отрасль годами недополучала средства. Одной из причин кризиса может быть перекос в тарифной политике регионов. На мой взгляд, для нормального обновления необходимо заменять по 5% сетей ежегодно.

Предполагаю, что подобные ситуации в целом могут изменить автоматические предписания и штрафы на основе жалоб жителей. В таком случае мы можем устранить вопрос, почему на обращения граждан не отреагировали сразу. Люди будут охотнее сообщать о проблемах, если увидят, что это дает результат. Кроме того, подобные сигналы логично использовать для составления перечня потенциально опасных объектов, чтобы вовремя расставлять приоритеты для замены устаревшего оборудования, полагаясь на реальные запросы населения.

Без такой системы – аналога автоматических штрафов (как за превышение скорости на дорогах) местные структуры привыкают работать в режиме латания дыр, не всегда оглядываясь на жалобы населения. Вероятно, только вмешательство Следственного комитета и внимание президента заставили механизм крутиться быстрее. Согласно Уголовному кодексу РФ, за халатность должностным лицам грозит серьезная ответственность, если их бездействие привело к крупному ущербу или нарушению прав граждан.

Хочется верить, что федеральный контроль поможет обратить внимание на проблему реакции на обращения жителей. На мой взгляд, усиление автоматического государственного контроля поможет решить системные проблемы ЖКХ. Люди на местах могут быстрее заметить потенциально аварийный участок. А по жалобам и автоматической проверке повышается вероятность быстрой замены без риска новых порывов.