Прямая линия с врио главы Коми Ростиславом Гольдштейном собрала более 4,5 тыс. сообщений. Жителей интересовали вопросы здравоохранения, благоустройства, ремонта дорог и соцобъектов, проблемы аварийного жилья, тема социальных выплат. Гольдштейн отметил, что все проблемы не удастся решить в один момент, но каждое обращение граждан будет находиться на особом контроле, по итогам эфира будут даны конкретные поручения для правительства республики и глав муниципалитетов.

Действительно, по количеству вопросов, поступивших на прямую линию врио главы Республики Коми Ростислава Гольдштейна, был установлен своеобразный рекорд. Особенностью данного прямого эфира можно назвать не только большое количество поступивших вопросов, но и саму организацию. Это площадка проекта «Путь героя», модераторами общения выступали выпускник программы (ветеран СВО) и один из лидеров волонтерского сообщества. Таким образом, врио губернатора Ростислав Гольдштейн подчеркивает, что он в прямом контакте с людьми, с общественниками – и их в том числе рассматривает как свою команду. При этом в сторону глав муниципалитетов он допустил несколько достаточно резких эпитетов. Гольдштейн подчеркнул, что сама возможность использовать для общения с жителями и для контроля выполнения поручений социальные сети – это такие стеклянные стены, которые не дают чиновникам врать, в том числе и во внутренней коммуникации, в докладах главе региона. Он отмечает не первый раз, что находится на прямой связи с жителями и обратную связь с земли сверяет с докладами. В данном случае это пример уже ставшей модной новой искренности.

Одной из тем прямой линии был дорожный вопрос, который является для республики крайне актуальным. Это и транспортная доступность, и ремонт дорог. Скажем так, многим из высокопоставленных дорожников республики могут не понравиться высказывания Гольдштейна по этой теме.

Несмотря на то что по итогу поступило несколько тысяч вопросов, модераторам с ходу удалось эффективно распределить их по направлениям: развитие республики, ЖКХ, общественный транспорт (сообщение с труднодоступными территориями, переправы), медицина, обеспечение льготных лекарств, развитие спортивных учреждений. Важно отметить, что Гольдштейн сразу озвучил, что не будет обещать быстрого результата по тем вопросам, в оперативном решении которых он не уверен. Тем не менее он продемонстрировал глубокое погружение в проблемы, заявил, что их необходимо решать комплексно. Как пример такой комплексной работы можно привести реконструкцию дорожного покрытия в некоторых городах республики.

Можно сделать вывод, что Гольдштейн понимает желание людей жить хорошо в богатой республике, где есть серьезная добывающая и лесная промышленность (этого тоже касались в вопросах). Очевидно, что Гольдштейн ставит перед своей командой вопрос социальной ответственности предприятий.

В целом сформулирована достаточно понятная формула для работы команды Гольдштейна. Во-первых, молодая энергия, о чем он говорил и ранее, то есть привлечение молодых специалистов и готовность обеспечивать карьерный рост. Во-вторых, система взаимодействия внутри правительства и с муниципалитетами, четкое планирование, чтобы эффект от решения поставленных задач был долгосрочным. Подчеркну необходимость дальнейшего слаживания команды. Если говорить о чиновниках, которые в обозримом будущем не проявят себя, то, на мой взгляд, достаточно серьезным намеком стал подробный рассказ Гольдштейна об отобранных в рамках программы «Путь героя» ветеранах СВО. Скажем так, скамейка запасных у него есть – и он ее демонстрирует действующим чиновникам, которые недостаточно эффективны.