В Еврейской автономной области замены требуют 76% водопроводных сетей, это один из худших показателей в стране. В Бурятии – 65% изношенных труб; в Забайкальском крае – примерно половина всей системы. Ситуация не меняется уже 10 лет. Несмотря на заявленные программы обновления ЖКХ, по стране доля изношенной инфраструктуры годами держится на уровне 42–45%.

На мой взгляд, корень проблемы кроется не в халатности отдельных чиновников. Вероятно, что задачи подобного уровня не решить одним «ручным управлением» или разовыми проверками. Настоящий выход лежит через системную совместную работу руководителей регионов с единым профильным министерством ЖКХ. Пока такого ведомства на федеральном уровне нет, а вопросы коммунального хозяйства распределены между разными структурами, фокус внимания к проблеме может быть размытым, а ответственность дробной.

Системная работа может идти по трём ключевым векторам.

Первое касается финансирования. Действующие федеральные программы, например, по модернизации инфраструктуры или обеспечению чистой водой, действительно работают и дают результат. Но их объёмы и темпы необходимо увеличивать. Чтобы перейти от «латания дыр» к быстрым темпам замены устаревших сетей, к бюджетным деньгам, на мой взгляд, стоило бы активнее привлекать частные инвестиции.

Второе: сбалансированная тарифная политика. Она не должна быть заоблачной, но и не должна душить ресурсников. Важно, чтобы каждый рубль, уплаченный жителями, работал на конкретные дела. И здесь ключевой момент, на мой взгляд, показывать людям реальные результаты. Жителям нужно постоянно и понятно рассказывать, что именно было сделано на их улице, в их доме, в их подъезде: заменили стояк, отремонтировали тепловой узел, починили кровлю. Когда человек видит, как его деньги превращаются в улучшение его собственной жизни, доверие к системе растет.

Третье: жесткий контроль. Причем контроль за двумя вещами одновременно. Во-первых, за целевым расходованием средств – чтобы деньги, выделенные на ремонт, не уходили в неизвестном направлении. А во-вторых, за обращениями граждан. Люди на местах должны понимать и видеть реальный результат по каждому своему обращению. Если пришла заявка, она не должна тонуть в бюрократии. За её исполнением должен быть четкий надзор, а результат осязаемым и своевременным.

Новые законы, безусловно, задают правильное направление. Но сами по себе они не заменят старые трубы. Их цель, на мой взгляд, создать систему, при которой аварийные раскопки уступят место плановой модернизации.