Гла­вы му­ни­ци­па­ли­те­тов из чис­ла пред­ста­ви­те­лей «Еди­ной Рос­сии» прой­дут он­лайн-обу­че­ние по ра­бо­те с граж­да­на­ми в соц­се­тях. Пар­тия уже под­го­то­ви­ла спе­ци­аль­ный че­ты­рех­не­дель­ный курс для му­ни­ци­паль­ных ру­ко­во­ди­те­лей. Со­бе­сед­ни­ки РК на­зы­ва­ют ини­ци­а­ти­ву свое­вре­мен­ной. По­дроб­но­сти – в сю­же­те.

Инна Ветренко:

— Безусловно, обучать глав муниципалитета ведению соцсетей важно и нужно, в этом назрела большая необходимость. Сегодня социальные сети – это массивная часть коммуникации, не только межличностной, но и служебной, деловой и официальной. Действительно, мало кто знает этикет, культуру общения, некоторые особенности ведения соцсетей, которые, конечно, есть. Поэтому программа «Единой России» интересная и актуальная. Я бы, правда, еще расширила круг обучающихся, включив туда депутатов Госдумы, которые чаще всего попадают в смешные и нелепые ситуации в соцсетях из-за отсутствия культуры общения и незнания делового этикета. Кроме того, неплохо было бы посадить за парты и исполнительную региональную власть.

В процессе обучения в первую очередь стоит обратить внимание на то, что с разными категориями граждан коммуникация должна выстраиваться адресно, фактически персонально. Поэтому чиновникам важно знать, как и с кем общаться: как общаться с молодежью, как общаться с людьми пожилого возраста, ведь это достаточно большая разница в плане социальных категорий. Кроме того, перед обучением стоило бы изучить общественное мнение, чтобы понять, как граждане в целом смотрят на общение представителей власти в соцсетях и чего от него хотят. Через такой мониторинг стало бы очевидно, какие запросы есть у граждан и чем можно дополнить программу. Мне кажется, это бы очень помогло всему процессу.