Контроль и устранение проблем: как изменил московскую власть портал «Наш город»
Мэр Москвы Сергей Собянин подвел итоги работы портала «Наш город» за 10 лет. Этот ресурс позволил передать значительную часть полномочий по контролю за городом напрямую жителям. Все проблемные темы классифицировали, для каждой разработали понятный процесс устранения и определили ответственных исполнителей. За время работы портала количество тем для обращений выросло с 10 до 226. Сегодня они охватывают все отрасли жизни столицы. Эксперты уверены, что сервис не только помогает решать проблемы, но и контролировать работу чиновников на местах.
Мнения:
