Полномочный представитель президента Владимир Якушев провел совещание с руководителями центров управления регионами (ЦУР) Уральского федерального округа и представителями АНО «Диалог Регионы». В 2022 году ЦУР УрФО обработали почти 400 тыс. обращений граждан. По мнению Владимира Якушева, ключевой задачей на текущий период для ЦУР Уральского федерального округа является сотрудничество с максимальным количеством государственных структур, способных стать полноправными участниками информационного процесса.

Анатолий Гагарин:

— Деятельность ЦУР является востребованной и эффективной. Я думаю, создание такой институции способствует своевременной реакции на события, происходящие не только в столицах регионов, но и в малых городах, где проблем тоже бывает много. И реакция региональных чиновников обусловлена тем, как ЦУР преподносят и интерпретируют информацию. Появление системы инцидент-менеджмента и ЦУР, которые аккумулируют и анализируют обращения жителей, показало действенный результат. Поэтому совещание, которое проводил полпред Владимир Якушев, безусловно, подводит некую черту под деятельностью ЦУР, а рекомендации, которые были там выработаны, будут учитываться в работе областных центров и, соответственно, в работе региональных чиновников. Конечно, еще есть куда двигаться. Но я могу отметить, что в нашем областном ЦУР действительно есть и понимание тех современных инструментов, которые даны ЦУР по определению, и понимание тех задач, которые сейчас стоят. И мне кажется, сложившийся действенный альянс свидетельствует о том, что есть определенные деловые отношения, которые позволяют своевременно реагировать на события в регионе.

Я думаю, в определенной степени независимость ЦУР присутствует, но главное, чтобы региональная власть своевременно реагировала на все вызовы и проблемы и предотвращала в зародыше возникающие конфликты. Я думаю, что социализация ЦУР – процесс, который будет продолжаться, но уже сейчас мы понимаем, что без подобного института вряд ли сложилось бы эффективное управление на уровне регионов и федеральных округов. Это современный инструмент, позволяющий вовремя увидеть проблему и выработать совместное решение.