В новогодние каникулы на фоне сильных морозов жители ряда российских регионов столкнулись с перебоями в энергоснабжении. Наиболее массовыми оказались отключения тепла в Подмосковье, где без электричества, горячей воды и тепла остались несколько тысяч потребителей. В Климовске, в частности, без отопления было 174 многоквартирных дома, сообщает «Коммерсантъ». Крупные коммунальные аварии в начале января происходили также в Воронежской, Волгоградской, Ростовской, Свердловской областях и в Приморском крае.

Подольску давно не везет с главами: по слухам, предыдущий был крайне неэффективным, а нынешний – мы тоже видим результат. Безусловно, виноват глава города, с другой стороны, коммунальная катастрофа не возникает за один день, месяц и даже год. Это результат крайне интенсивной застройки Московской области и ближайшего «Замкадья» новостройками: когда вместо того, чтобы строить новую инфраструктуру, на старые сети навешивается все больше и больше потребителей. Соответственно, они не выдерживают. Был высказан аргумент, что котельная находится в частных руках, но тут же встает вопрос, кто и по какой причине передал столь значимый для жизни города инфраструктурный объект в частное управление? Я думаю, что частник там тоже непростой, не просто так ему отошел этот инфраструктурный объект. Ситуация назревала давно, еще в начале 2000-х годов как по всей стране, так и в Подмосковье в частности прогнозировали ряд техногенных катастроф, которые базируются на ветхости еще советской инфраструктуры. По собственному опыту скажу, что Подмосковье – один из самых неухоженных регионов: урбанизация региона, высокий уровень разного вида застройки производят достаточно удручающее впечатление на человека. Даже некоторые бедные регионы выглядят более опрятно и управляемо.

Реакция областных властей, безусловно, была запоздалой вследствие праздников. Если посмотреть, как реагирует новый врио главы Вологодской области (надо сказать, бывший подмосковный чиновник) на любые аварии (понятно, что ему нужно поднять имидж), то это открытые комментарии, в течение пары-тройки часов выезжает на место происшествия он сам или его замы. Такое впечатление, что в Подмосковье пытались до последнего оттянуть публичное вступление губернатора в эту историю и понять уровень ужаса, который она несет. Есть ощущение, что пытались решить ситуацию своими силами, создать впечатление, что все в порядке.

Задача ЦУР, на мой взгляд, своевременное информирование представителей власти о том, что происходит на территории и что пишут жители в социальных сетях. Я подозреваю, что они информировали правительство Подмосковья и все лежало в отчетах, помеченное красным. Отработать данную повестку в соцсетях, когда руководство региона не выезжает на проблемный объект, сложно, если все площадки ломятся от негативных комментариев. С точки зрения аналитики и диагностики, я думаю, ЦУР на высоте, но невозможно отработать все только словами.