Центры управления регионами (ЦУР) открылись к 1 декабря во всех субъектах России, сообщил генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский на всероссийском селекторном совещании, которое провел заместитель председателя правительства Дмитрий Чернышенко.

Система обеспечивает мониторинг сообщений граждан из всех социальных сетей. В будущем по результатам работы центров будет проводиться рейтингование субъектов. Критериями эффективности работы ЦУР станут количество обращений граждан, длительность срока ответов, качество решений и количество повторных обращений. 

Дмитрий Гусев: 

— Последнее время власть часто подвергается критике за то, что якобы не слышит людей. На мой взгляд, система ЦУР – это тот самый инструмент обратной связи, обеспечивающий оперативную реакцию регионального руководства на проблемы, которые волнуют местных жителей.

За счет того что контроль за работой системы ЦУР осуществляется на федеральном уровне, улучшается качество управленческих решений. Кроме того, местные представители власти, зная, что за ними наблюдает Москва, более оперативно реагируют на возникновение рисков. Таким образом, данная система обеспечивает полную прозрачность механизмов управления.

Несмотря на очевидные плюсы внедрения данной системы оппозиция активно критикует ЦУР, поскольку не может предложить альтернативный механизм взаимодействия власти с населением. Тем не менее необходимо помнить, что оппозиция в целом склонна рассматривать любое действие власти как заведомо негативное.