Главы муниципалитетов из числа представителей «Единой России» пройдут онлайн-обучение по работе с гражданами в соцсетях. Партия уже подготовила четырехнедельный курс для муниципальных руководителей. Собеседники РК называют инициативу своевременной. Подробности – в сюжете.

О чем расскажут на курсе

В обучающий курс для руководителей муниципальных округов и районов, представляющих «Единую Россию», вошли видеолекции от партийных и внешних экспертов, а также вебинары.

За четыре недели участникам проекта расскажут о способах обеспечения информационной безопасности при создании и ведении аккаунтов, в частности о том, как защититься от взломов. Также будут организованы тренинги по адаптации информации под площадки новых медиа, обеспечению обратной связи с подписчиками, коммуникации с жителями муниципалитетов для оперативного реагирования на запросы и жалобы. Слушатели курса также изучат методы продвижения аккаунта для максимального охвата аудитории.

В рамках онлайн-школы будет представлен актуальный социологический срез по тематическим запросам граждан, в контексте которого целесообразно создавать контент.

Образовательная программа разработана в рамках партийного проекта «Цифровая Россия». Координатор партпроекта Антон Немкин напомнил, что 14 июля президент России Владимир Путин подписал закон, который обязывает органы власти создавать официальные страницы в социальных сетях и публиковать там актуальную информацию.

«С 1 декабря у всех органов власти, включая МСУ, появится еще один инструмент для работы с гражданами – официальные соцсети. Наша задача – помочь главам муниципалитетов сделать их эффективным инструментом для ежедневного взаимодействия с гражданами», – отметил Немкин. Его цитирует пресс-служба партии.

Власть станет еще более открытой

Инициатива «Единой России» по обучению муниципальных руководителей работе в соцсетях отвечает требованиям времени, считает политолог Александр Асафов.

Эксперт подчеркивает, что общение через Интернет, особенно после пандемии, стало привычным каналом коммуникации для российских губернаторов. Теперь дело за главами муниципалитетов, которые смогут освоиться с работой в соцсетях с помощью образовательной программы «Единой России».

«Судя по всему, проект по большей части носит добровольный характер. Люди на местах получат знания, научатся их применять – и власть станет еще более открытой. Для того чтобы узнать информацию и получить консультацию, можно будет обращаться через соцсети. В сегодняшних обстоятельствах обратная связь и коммуникация в работе власти (даже местного уровня) – это безусловный приоритет. Запрос на информацию у людей сейчас крайне высок: новые обстоятельства нашей жизни подразумевают, что она быстро меняется и об этом нужно своевременно уведомлять», – отметил Асафов.

По мнению политического аналитика Оксаны Дякиной, в современных условиях особенно важный пункт обучения для представителей власти – защита от киберугроз и информационных вбросов.

«У партии наверняка есть информация о потенциальной опасности для соцсетей региональных чиновников. Несложно представить ситуацию, когда взламывают страницу мэра любого города и от его имени пишется какой-то враждебный пост, что моментально вызывает отклик людей в соцсетях. СМИ, в том числе и зарубежные, быстро распространяют информацию, перепечатывая этот пост. Пока разберутся, что да как, негативный информационный фон уже начнет работать», – предупреждает о возможных рисках Дякина.

Она убеждена, что руководителям муниципалитетов следует лично контролировать работу в соцсетях, не передавая весь процесс специалистам.

«Например, губернаторы, которые периодически заходят в свои соцсети, сами пишут посты и иногда отвечают на комментарии, контролируя процесс, обычно попадают в рейтинг наиболее эффективных», – заметила Дякина.

При этом полностью отказываться от помощи специалистов все же не следует, продолжает собеседница РК, иначе чиновники могут стать жертвами собственной эмоциональности и несдержанности.

«Здесь партийное обучение может серьезно помочь, поскольку чиновник узнает азы общения в соцсетях, в том числе как работать с провокаторами и возражениями. Об этом точно смогут рассказать в «Единой России». Партия власти как никто другой знает, как работать с возражениями, поскольку делает это периодически», — заключила Дякина.