Скандал вокруг «автобусной реформы» в Сыктывкаре возник из-за неумения выстраивать общественные коммуникации


Глава Республики Коми Владимир Уйба потребовал от мэра Сыктывкара Владимира Голдина отказаться от изменения схемы движения общественного транспорта после массового возмущения жителей. Как заявил Уйба, администрация города не согласовала «автобусную реформу» ни с правительством региона, ни жителями, которые опасаются, что новые маршруты будут неудобными и более затратными.

Думаю, что в сложившейся ситуации речь не идет о конфликте между муниципальной и региональной властями. Скорее всего, город обозначил, что у них все схвачено относительно реформы пассажирских перевозок, а региональная власть информацию не перепроверила, тем более что это муниципальные полномочия. Город заказал под реформу исследование, стоимость которого фигурирует – 10 млн рублей. Безусловно, сейчас исследования далеки от того, как они проводились в советское время, когда задействовалось большое количество людей, процесс был видимым, наглядным и прозрачным. И самое главное, после него появляется решение, которое меняет ситуацию. Например, автобус куда-то не ходил – открыли маршрут. Когда же исследование проводится на коммерческой основе, то вполне вероятна экономия денежных средств, отсутствие тех же волонтеров для участия в процессе, все проходит тихо и невидимо. А если в результате подобных исследований еще и сокращаются популярные маршруты, то, естественно, это вызывает вопросы и возмущение. Когда результат не соответствует общественным ожиданиям, делать крайней общественность нерезонно. Нехватка профессионального управления и неумение выстраивать общественные коммуникации привели к тому, что сейчас наблюдаем. Также стоит отметить еще один важный фактор – проведение подобных изменений в летний период, когда большая часть людей отсутствует: кто в отпусках, кто за городом, кто дома. Если речь идет об изменении социальной ткани, то нужно готовить общественное мнение, а не просто ставить в известность о проводимых изменениях.

Если муниципальные власти хотели позитивных изменений для жителей Сыктывкара, то в данной ситуации они допустили три промаха: не обсудили перемены непосредственно с жителями, сделали это тайно и несвоевременно.

Что касается возможных последствий для мэра Сыктывкара в этой ситуации, то он, конечно, отменит все запланированное. Но вместе с этим возникнет вопрос: на что было потрачено 10 млн? Если решения по итогу нет – куда были потрачены деньги из бюджета? Нести ответственность в любом случае придется.

bookmark icon

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: