Прямая линия губернатора Ульяновской области Алексея Русских оказалась очень востребованной: на нее поступило более 4,2 тыс. звонков, информационных сообщений и иных вопросов через Центр управления регионом, службу 112, общественные приемные губернатора. Новшеством этого года стало то, что к сбору вопросов активно подключилась Общественная палата Ульяновской области. Из этих вопросов около 1 тыс. поступило непосредственно в ходе самой прямой линии, которая продолжалась более двух часов. Это говорит о том, что люди с охотой идут на коммуникацию с региональным руководителем, ждут от него решения своих насущных вопросов. В ходе прошедшей прямой линии главными из них оказались вопросы жилищно-коммунального комплекса, наличие горячей и холодной воды, вопросы транспортного обеспечения всех муниципальных образований области, но прежде всего областного центра. Также в центре обсуждения оказались вопросы, связанные с организацией питания в общеобразовательных учреждениях региона, и целый ряд других: вывоз бытового мусора, деятельность операторов ТКО, которых в регионе пять, строительство дорог. Это топ вопросов, которые прозвучали.

В ходе прямой линии Русских показал очень хорошее, доскональное знание как региональных проблем, так и ситуаций, которые складываются не только по отраслям, но и по отдельным объектам строительства, социальной сферы, а также проблем отдельных населенных пунктов. Было очень много обращений из сельских муниципальных образований региона. Импонировало то, что, отвечая на конкретные вопросы заявителя, касающиеся и строительства конкретной дороги, и благоустройства конкретной территории, всегда делался выход на общие проблемы той или иной отрасли и подчеркивалось, что работа эта носит плановый характер и касается не только одного заявителя, одного населенного пункта, отдельного муниципального образования.

Традиционно было сделано несколько серьезных заявлений. Часть из них делалась и раньше, но вот ярко и в течение одного мероприятия – так было сделано впервые. В частности, было анонсировано начало строительства уже в этом году нового Суворовского училища (это был результат договоренности с Министерством обороны РФ) на большом участке площадью 25 га и по самым современным стандартам. Также было анонсировано, что в 2023 году будут отремонтированы 11 мостов Ульяновской области. Было заявлено, что регион закупает сразу более 50 автобусов большой вместимости для качественно нового решения проблемы, связанной с перевозкой жителей из спальных районов Ульяновска к центру и между районами. Было анонсировано строительство, названы сроки завершения возведения долгожданной поликлиники для жителей одного из самых крупных районов областного центра – Засвияжского.