Губернатор Югры Наталья Комарова представила участникам пленарной сессии Конгресса местных и региональных властей Совета Европы югорские разработки по повышению культуры открытости и внедрению новой системы коммуникации власти с жителями.

В качестве главной инновационной технологии Югры была представлена нейронная сеть Vika, разработанная на основе искусственного интеллекта. Эта разработка запущена на портале органов государственной власти Югры и круглосуточно выполняет функции виртуального собеседника для граждан, желающих получить электронные государственные и муниципальные услуги. Сейчас Vika отвечает на вопросы по наиболее востребованным услугам — таким как «Запись на прием к врачу», «Электронный дневник», «Оформление ребенка в детский сад». Всего доступно 12 сервисов.

У этой самообучаемой системы, способной действовать на основании полученного опыта при общении с пользователями портала, есть перспективы развития и роста. Правительство округа выделило два основных вектора, которые учитывают специфические особенности Югры. Первый – это расширение перечня услуг системы и ее объединение с системой обработки обращений граждан. Второй – внедрение инструмента, который поможет сохранить самобытность культур коренных малочисленных народов Севера. Поэтому важная задача – обеспечить работу системы на языках народов ханты и манси.

Еще одна технология, о которой рассказала Наталья Комарова в рамках пленарной сессии, — прямые встречи с жителями в онлайн-режиме. Этот способ коммуникации используют не только в Югре, он распространен и в других регионах России. Но именно Югра пытается расширить этот формат, позволяя населению самостоятельно выбирать тему, а также используя разнообразные каналы связи, включая социальные сети и мессенджеры. Одна из последних онлайн-конференций была посвящена здравоохранению.

Кроме того, Югра стимулирует развитие IT-сферы. Одной из новых мер стало введение налоговых льгот для IT-компаний. Для развития предпринимательской инициативы в этой сфере установлена пониженная ставка 5% по упрощенной системе налогообложения. Это распространяется на субъекты малого предпринимательства в следующих областях: «деятельность в сфере телекоммуникаций», «разработка компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги» и «деятельность в области информационных технологий».

bookmark icon

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: