На своей странице в соцсети губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Артюхов провел очередной прямой эфир. Он общался с подписчиками, жителями региона, отвечал на вопросы.

Я думаю, что это достаточно неплохой подход, который оправдывает себя уже не первый год. Это показывают и рейтинги Дмитрия Артюхова, которые являются одними из самых высоких среди губернаторов. В том числе так получается благодаря его взаимодействию с населением. С каждым разом аудитория его эфиров растет. Все это показывает, что такой подход населению по душе.

Проект Артюхова по объезду муниципальных образований округа тоже достаточно эффективный, там участвуют много людей. Открытость, отсутствие страха перед острыми вопросами, искренность, смелость – это очень важные моменты, потому что смодерировать каким-то образом и убрать некоторые вопросы на таких площадках очень проблематично. Ведь на уличные площадки прийти может кто угодно, тем более что губернатор заранее анонсировал маршрут объезда.

Во этом стриме звучали разные вопросы, в том числе и острые, на которые у Артюхова есть ответы, он знает повестку. Помимо этого, в комментариях профильные департаменты тут же давали какие-то ответы. Видно, что это достаточно подготовленная история.

Я считаю, что это правильный подход. Думаю, нужно развиваться в этом направлении. Такой способ коммуникации отражает мнение граждан, что Артюхов – доступный губернатор: до него легко достучаться, он не небожитель. Многие жители пишут ему и в личку.

Самое главное тут – получить обратную связь от главы. Если губернатору удается это обеспечить, то отношение людей к нему будет положительное. Ведь бывают случаи, когда губернатор или глава какого-нибудь города проводит стрим, а впоследствии не может «вытянуть» то, что на него «нагрузит» население. Это пагубно сказывается. Поэтому тут надо рассчитывать свои силы. Судя по всему, у Артюхова и его команды силы на проработку вопросов есть. Те вопросы, на которые он сразу не дал ответы, будут обработаны в любом случае.

Важный момент – каким образом будут даны ответы на вопросы. В данном случае это не решается через отписки. Люди видят, что проблемы действительно прорабатываются. Те вопросы, которые были озвучены в предыдущих подобных стримах, даже, может, незначительные для региона в целом, но значимые для человека или конкретного района, решаются. Это важно. Поэтому и интерес к эфирам Артюхова и встречам на территориях высокий. Люди видят, что можно к нему обратиться – и вопрос будет решен или будет ускорено его решение, например, в тех случаях, когда местные власти справиться не могут. С точки зрения объезда территории все еще проще: там можно непосредственно показать те моменты, которые беспокоят людей, или сам губернатор что-то видит. Это касается не только дорожной сети, где он лично проезжал и видел недострои, медленные темпы работ, торчащие плиты и тому подобное. Он лично обходил и аварийное жилье, и спортивные объекты. То есть это глобальная история.

Такая деятельность Артюхова мотивирует и местные власти. Они знают, что острые вопросы утаить проблематично, поэтому это стимулирует их реагировать на вопросы граждан, не дожидаясь, когда они будут заданы губернатору и глава того или иного города, поселения получит по шапке за плохую проработку и плохую коммуникацию. Мы же понимаем: если по какому-то конкретному муниципальному образованию губернатору поступает не очень много вопросов, если на встрече с гражданами прозвучало незначительное количество вопросов или они были не настолько острыми, то это говорит о том, что местная администрация проработала проблемы заблаговременно и не оставляет скелетов в шкафу. То есть это характеризует также работу местных властей и стимулирует их.

Думаю, что в целом такой способ коммуникации с населением и объезды территории на пользу и главам, и районам, и администрациям муниципальных образований – каких-то «закисших» проблем не остается.

Видно по стримам, сюжетам, как реагирует Артюхов: ему самому очень импонирует такой подход. Ему нравится общаться с населением, он видит результаты своей работы. Это его вдохновляет работать дальше и дальше в данном направлении.

Я этот подход оцениваю только позитивно. Главное, чтобы с каждым разом он совершенствовался: надо что-то добавлять, что-то докручивать, где-то улучшать. Нужно не останавливаться на достигнутом. Тогда все будет развиваться.